Grand Club – Risiko und Gewinn im Glücksspiel

Wenn man von Online-Casinos spricht, fallen immer wieder Namen wie Grand Club in den Raum. Ein Betreiber, der sich seit 2006 auf die Unterhaltung seiner Spieler konzentriert hat und seitdem einen positiven Ruf genießt. Im folgenden Review werden wir uns mit allen Aspekten auseinandersetzen, von dem Registrierungsprozess über das Grand Club casino Bonus-System bis hin zur Sicherheit und Lizenzierung des Anbieters.

Betreiber und Hintergrund

Grand Club ist ein Online-Casino, dessen Betreibergesellschaft auf die Malta Limited Company “GrandClub Casino Ltd” lautet. Der Sitz der Gesellschaft befindet sich in Valletta/Malta. Auf einer Internetseite werden zwar keine Details zum Vorstand oder Geschäftsberichten veröffentlicht. Die offizielle Website wird jedoch in drei Sprachen angeboten: auf Englisch, Deutsches und Französisch.

Registrierungsprozess

Ehe man sich um ein Konto anmelden kann, muss man zunächst das Einstiegsspielchen meistern. Dies geschieht im ersten Schritt mit dem Öffnen der Website des Anbieters und dem Anklicken auf “Jetzt registrieren”. Danach folgt eine kurze Fragebogen-Ausfüllung über persönliche Daten, die zum Erhalt einer Lizenz in Malta benötigt werden (Name, Adresse, Geburtsdatum usw.). Es wird deutlich, dass hier alle gängigen Sicherheitsstandards eingehalten wurden.

Nach der erfolgreichen Registrierung erhält man Zugang zu den Spielerkonto-Features. In diesen gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur Gestaltung des eigenen Glücksspiel-Abenteuers: vom Download-Folder für verschiedene Software bis hin zu einer Benachrichtigung-Einstellung, damit jeder Benutzer seine E-Mails nach Belieben erhalten kann.

Bonus und Promotions

Beim Online-Spielen hat man das Problem mit den Freiwürfen oft schon kennengelernt. In der Regel werden sie von jedem Anbieter angeboten und dienen dazu dem Spieler eine bessere Chance, ein bestimmtes Spiel zu gewinnen oder auch einfach nur Glücksspiel auf hohem Niveau anbieten. Bei Grand Club wird dieser Bonus wie folgt geliefert: es gibt einen Begriff “Bonus ohne Einzahlung”, der jedem Neukunden direkt nach dem Absolvieren eines Willkommens-Deals angeboten wird.

Für die Online-Welt ist der klassische Vorteil des Boni von 100% sehr weit verbreitet. Dies bedeutet, wenn man zum Beispiel ins Casino mit einer Einzahlung von 10 Euro starten möchte, erhält man davon dann wiederum doppelt so viel (insgesamt also 20 Euro). Zudem werden noch weitere Freie Spiele angeboten, die sich nur einlösen lassen nach der Registrierung.

Zahlungsarten und Auszahlungen

Bei den Zahlungsverkehrsmethoden bietet Grand Casino mehrere Möglichkeiten. Immer wieder wird bemerkt, dass das Echtgeld-Gewinnen beim Online-Spielen schnell an Komplexität gewinnt. Betrachtet man die Anbieter im übertragen Sinne von Gewinn und Risiko, stehen für sie nur bestimmte Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Als Kunde erwarte ich hier eine transparente Liste mit den unterstützten Methoden, um alle potenziellen Hürden abhaken. Auf der Seite des Anbieters ist auch festzuhalten: dass dies nicht direkt beim Auswählen eines Bonus oder einer Zahlungsmöglichkeit angezeigt wird.

Die Karten-Option (Visa und Mastercard) gilt als sicher für beide Richtungen, denn sie bietet sich durch die Vorbereitung auf verschiedene Transaktionen sowohl für Einzahlungen als auch für die Abhebung von Gewinnen an. Des Weiteren sind es PayPal, Neteller oder Skrill.

Zahlungsprobleme

Der größte Fehler ist das Problem mit der Auszahlung selbst. Die Problematik liegt hier darin, dass eine Auszahlung nur dann ermöglicht wird wenn auf dem Spielerkonto die notwendige Mindestsumme erreicht wurde (50 Euro). Das Einzahlsystem des Casinos hat also ein sehr hohes Toleranzschwelle und gibt keinen Bonus.

Spielangebote

Eine Auswahl der verfügbaren Spielkategorien zeigt, dass Grand Club einen breiten Palette an Spielen bietet. Insgesamt wurden hier rund 700 Spiele auf die Website geladen – darunter Roulette- und Blackjack-Varianten sowie einige Casino-Slot-Maschinen.

Es gibt sogar eine weitere Option, nämlich das Live-Casino von Playtech zu nutzen, in dem es einen eigenen Bereich mit Live-Händler-Duellen zur Auswahl bietet. Zudem ist der bekanntestes Casinosoftwareanbieter NetEnt hier vertreten und bietet gleichzeitig auch ein breit gefächertes Sortiment an Spielen wie bei den bekannten Spielautomaten.

Software und Provider

Grand Club hat auf seiner Seite das ganze Portfolio des Software-Entwicklers Playtech mit allen verschiedenen Optionen zur Auswahl. Für alle Neulinge bieten wir eine Übersicht aller verfügbaren Spiele dieser Plattform:

Blackjack (20)
Roulette (35)
Slots/Maschinen (15)
Baccarat
Video Poker
Progressive-Slots

Darüber hinaus können auch die Software-Anbieter Evolution Gaming und BetSoft in das Portfolio des Casinos eingegliedert werden. Im Vergleich mit anderen Online-Casinoseiten haben sie sich eine gute Stellung eingerichtet.

Mobile Version

Wer gerne auf dem Smartphone spielen möchte, ist bei GrandClub genau richtig. Der mobile-Betrieb des Anbieters wurde insbesondere für neue Spieler entwickelt und unterstützt alle bekannten Betriebssysteme wie Android und iOS (alle wichtigen Apple-Versionen) ohne spezielle App zum Download bereitstellt.

Sicherheit

Um sicher zu spielen, ist es wichtig, dass der Nutzer immer seine Daten an einen sicheren Ort überträgt. Einmal die Zahlungsmöglichkeit gewählt, kann man nicht nur sehen was dabei in das Spielerkonto kommt oder geht sondern auch wie lange diese Transaktion dauert.

Für den Abschluss wird deutlich gemacht, dass es zwei verschiedene Sicherheitsprotokolle (SSL-TLS) für sichere Kommunikation geben. Dies bedeutet, dass die gegebenen Informationen sicherer werden durch Verschlüsselung der Daten.

Lizenz

Die Online-Glücksspiel-Branche ist bekannt dafür, dass sie von verschiedenen Behörden überwacht wird und es verschiedene Regulierungsstellen gibt. Neben diesen Ländern wie Malta oder die Firma Curacao haben auch andere Lande wie Gibraltar (Gibraltar Regulatory Authority) für Casino Glücksspiele eine eigene Aufsichtsstelle errichtet.

Diese Informationen sind in der Regel nicht auf den Websites angezeigt aber müssen in jedem Fall bekannt sein und daher im Hintergrund durchgeführt werden. Es ist wichtig, dass sich jeder Spieler über die Länder informiert hat.

Kundenservice

Zur Beantwortung all kleineren Fragen bietet Grand Club einen zentralisierten Kontakt zum Kunden-Support. In der Regel bieten fast alle Online Casinos den Benutzern verschiedene Möglichkeiten wie: